为深入贯彻《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）和《广州市人民政府办公厅关于印发广州市2018年政务公开工作要点分工方案的通知》（穗府办函〔2018〕92号）精神，全面推进新形势下我委政务公开工作，结合我委负责的政务公开工作分工要点事项，制定中国广州仲裁委员会2018年政务公开工作实施方案。

一、总体要求

做好2018年政务公开工作，要全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持统筹兼顾、突出重点，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进经济社会持续健康发展，助力建设人民满意的服务型政府。紧紧围绕市委、市政府决策部署，不断推进我委政务公开工作水平。

二、具体措施

（一）推进建设法治政府工作信息公开

1.结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单调整和公开工作，依法全面规范履职（办公室负责，相关部门配合）；

2.进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，对我委承办的社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，原则上公开答复全文（办公室牵头，相关部门配合）。

（二）加大重点领域主动公开力度

1.抓好重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等领域政府信息公开制度的贯彻落实，我委要按职责做好有关工作（办公室负责，其他部门配合）；

2.全面公开我委财政预决算信息（办公室负责，相关部门配合）；

3.将重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，持续加以推进；在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，接受社会监督（办公室牵头，相关部门配合）。

（三）加强稳定市场预期政策解读

1.围绕推动高质量发展和聚焦重大部署，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效（办公室牵头，相关部门配合）;

2.加强制度建设，落实信息发布的主体责任，积极参加新闻发布会、政策吹风会，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图(办公室牵头,发展部配合);

3.注重运用客观数据、生动实例等，对专业性较强的政策进行形象化、通俗化解读，避免政策误解误读(办公室牵头,相关部门配合)。

（四）加强社会重大关切舆情回应

1.增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应（办公室牵头，发展部、知识产权仲裁院配合）；

2.稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息（办公室牵头，发展部、知识产权仲裁院配合）。

（五）推进网上办事服务公开

1.借鉴推广“不见面审批”做法，创新服务方式；及时公开“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果（办公室牵头，知识产权仲裁院配合）；

2.公开网上办事大厅服务事项清单，大力推广统一申办受理平台和统一身份认证，推动更多事项网上办理，实现办事材料目录化、标准化（办公室牵头，知识产权仲裁院配合）；

3.建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，提供更好服务(办公室负责，知识产权仲裁院配合)。

（六）用好“两微一端”新平台

1.充分发挥我委微信、有关移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平（发展部负责，知识产权仲裁院配合）；

2.按照“谁开设、谁管理”的原则，落实主体责任，严格内容审查把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的要及时整改（办公室牵头，发展部、知识产权仲裁院配合）；

3.加强我委微信、有关移动客户端的日常监管和维护，对关注用户少的平台可关停整合。推进我委微信、有关移动客户端的集约化运维和日常统一监管。（发展部负责，知识产权仲裁院配合）。

（七）规范有序开展政府公报工作

根据统一部署向政府公报提供文件，配合落实政府及其所属部门重要行政规范性文件由本级政府公报统一发布制度（办公室负责，相关部门配合）。

（八）贯彻落实政府信息公开条例

对照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的及时向社会公开（办公室负责）。

（九）加强政府信息公开审查工作

1.政府信息公开前要依法依规严格审查，做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题（办公室牵头，各部门配合）；

2.依法保护个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的方式和范围（办公室负责，相关部门配合）。

（十）全面推行主动公开基本目录制度

按照上级部署推进主动公开基本目录编制，编制完成后对外发布，并根据职责任务变化对目录进行动态更新调整（办公室负责）。

（十一）加强政务公开工作能力建设

1.结合实际提出部门2018年政务公开具体措施，认真抓好落实（办公室牵头，各部门配合）；

2.围绕贯彻落实新条例、政策解读、政务舆情回应等，开展业务培训（办公室牵头，各部门配合）；

3.加强督促检查，做好对政策解读、政务舆情回应、主要负责同志研究部署政务公开工作和参加新闻发布会等情况的考核评估（办公室牵头，相关部门配合）。

三、工作要求

（一）强化组织领导，发挥我委政务公开领导小组领导作用，明确职责流程，充实人员力量，健全政务公开制度。

（二）根据新形势新任务新要求，不断调整优化利用好我委微信公众号、有关移动客户端、中国广州仲裁网、南沙国际仲裁中心网站、中国商事仲裁网、网络仲裁平台等信息发布载体，加强与其他新闻媒体之间的合作，及时做好信息发布、政策解读、回应社会关切问题。

（三）严格执行保密审查制度，规范保密审查程序，落实保密审查责任，切实做好对拟公开的政府信息的保密审查。

（四）健全政务公开工作长效机制，密切关注和跟踪政府信息材料的修改和维护，及时梳理和更新本单位政府信息内容，确保公开信息的准确性，推动信息公开常态化。